Irisgarritasun

Irisgarritasun Adierazpena

NASERTICek (Navarra de Servicios y Tecnologías, S.A.) konpromisoa hartu du bere webgunea, www.nasertic.es, irisgarri egiteko, Europako eta Espainiako irisgarritasun araudiak betez (1112/2018 Errege Dekretua, UNE-EN 301 549) eta WCAG 2.2 AA maila jarraituz.

Araudia betetzeaz gain, atari honek Irakurketa Erraza irizpideak (UNE 153101:2018 EX) eta Hizkera Argia estandarrak (UNE-ISO 24495-1:2024) aplikatzen ditu. Argitaratutako bideo guztiek azpitituluak, zeinu-hizkuntzako interpretazioa eta audio ulergarria dituzte. Gainera, webguneko atal garrantzitsuetan zeinu-hizkuntzako interpretea duten bideoak txertatu dira.

Irisgarritasun adierazpen hau hizkera argian idatzi da.

 

Aztertutako edukia

Webgune honetako atal nagusi hauek aztertu dira:

 

Egungo betetze-egoera

Webgune hau partzialki bateragarria da.

Aztertutako 55 irisgarritasun-baldintzetatik 50 betetzen dira; hau da, %90eko betetze-maila dago. Horrek esan nahi du webguneak nabigazio funtzional eta ulergarria eskaintzen diola erabiltzaile gehienei. Lanean jarraitzen da webgune osoa guztiz irisgarri izan dadin eta gailu guztietan oztoporik gabe funtziona dezan.

 

Oraindik irisgarri ez den edukia

Webguneko atal batzuek zailtasunak sor ditzakete:

  • UNE-EN 301549:2022 arauarekiko ez-betetzeak (IKT produktuen eta zerbitzuen irisgarritasun-baldintzak):
    Pantaila txikiko gailuetan, modu horizontalean (adibidez, iPad edo tablet), menuko zabalgarriek ez dute behar bezala funtzionatzen (9.1.3.4 betekizuna).
  • Orrialdearen goiburuko “Ikusi gehiago” botoiaren fokua adierazten duen elementu bisualak ez du kontraste nahikorik, atzeko planoaren ondorioz (9.1.4.11 betekizuna).
  • Bisualki taldekatuta dauden elementu batzuk ez daude behar bezala taldekatuta pantaila-irakurgailuentzat. Testu batzuk goiburu gisa markatuta daude, hala ez diren arren; edo goiburuak badira ere, ez dute egitura hierarkiko zuzena mantentzen (9.1.3.1 betekizuna).
  • Testuaren tamaina handitzean, 990 eta 1200 pixel arteko pantailetan, menuak (hanburgesa formatura ez pasatzeagatik) edukia ezkutatzen dio erabiltzaileari (9.1.4.4 betekizuna).
  • Deskargatzeko fitxategiak (PDF eta Excel formatuan) ez dira irisgarriak. Gainera, haien etiketek ez dute argi adierazten helmuga, fitxategi-formatua edo fitxategia leiho/fitxa berri batean irekitzen den.

Alderdi horiek berrikusten eta hobetzen ari dira.

 

Nola prestatu da irisgarritasun adierazpen hau?

Adierazpen hau 2026ko otsailaren 25ean prestatu zen.

Kalitatea bermatzeko erabilitako metodoa kanpo-auditoretza izan da (enpresatik kanpoko espezialistek webgunea eskuz berrikusi dute).

Adierazpena aldian-aldian berrikusiko da egindako aurrerapenak jasotzeko.

 

Komunikazioak eta informazio irisgarria eskatzeko bideak

Edukia ikusteko arazorik baduzu, zerbaitek behar bezala funtzionatzen ez badu edo hobekuntzarako iradokizunik baduzu, honako bide hauen bidez jar zaitezke harremanetan:

Zure eskaerari erantzun egokiagoa emateko, komenigarria da honako hau adieraztea:

  • Zein da arazoa? Aurkitu duzun akatsaren deskribapena.
  • Non gertatzen da? Arazoa aurkitu duzun orria edo atala.
  • Zer behar duzu? Dokumentu bat edo informazioa formatu alternatibo batean (adibidez, testu laua edo PDF irisgarria).

 

Zure erreklamazio-eskubidea (Betearazpen-prozedura)

Komunikazioa egin ondoren:

  • Emandako irtenbidearekin ados ez bazaude, edo
  • 20 egun igaro badira eta erantzunik jaso ez baduzu

Erreklamazio formal bat aurkez dezakezu zure kasua berrikus dadin. Hau da informaziorako sarbide-eskubidea defendatzeko legezko prozedura. Honen bidez egin dezakezu: