La Oficina Móvil de Atención Ciudadana es un espacio itinerante y accesible.
Su objetivo es acercar los servicios de la Administración a los pueblos de Navarra con menos de 20.000 habitantes.
Este servicio forma parte del I Plan de Acción para la Alianza de Gobierno Abierto (OGP). La Oficina Móvil es un modelo para relacionarse con la ciudadanía basado en:
- Proximidad.
- Proactividad.
- Escucha.
- Accesibilidad.
- Inclusión.
Con la Oficina Móvil se quiere lograr una Administración más ágil, clara, cercana y fácil de usar.
En la Oficina Móvil puedes:
- Recibir información sobre los servicios del Gobierno de Navarra.
- Registrar documentos que quieras presentar a cualquier Administración.
- Crear y usar tu identidad digital, una clave para hacer trámites por internet.
- Hacer gestiones en línea con ayuda del personal de la oficina.
- Presentar quejas y sugerencias sobre la Administración Foral de Navarra.
- Compartir propuestas para mejorar, que se trasladan a los departamentos del Gobierno.
- Recibir atención en castellano o en euskera.
Además, la Oficina Móvil es flexible y se adapta a las necesidades de cualquier departamento del Gobierno de Navarra.
- Departamento de Presidencia e Igualdad.
- Departamento de Cohesión Territorial.
- Departamento de Vivienda, Juventud y Políticas Migratorias
- Servicio Navarro de Empleo – Nafar Lansare.
Las personas que viven en pueblos de menos de 20.000 habitantes de Navarra.
Programas del Gobierno de Navarra:
- Registra.
- Digitaliza.
- SharePoint.
Aplicaciones del Estado:
- Registradores en Cl@ve.
- Registradores FNMT.
Tecnología de accesibilidad en la Oficina:
- Bucle magnético para personas sordas con audífonos.
- Servicio SVisual de lengua de signos española (LSE).
- Audiodescripciones con la aplicación NaviLens.
- Vídeos en lengua de signos española (LSE).
- Centro de Proceso de Datos.
- Servidores para gestionar información y servicios.
- Acceso propio a internet.
- Red LAN con cableado estructurado.
- Centrales telefónicas.
Diferentes departamentos del Gobierno de Navarra.
Ayuntamientos y entidades locales.
Alegría Activity.
Más información
Enlace web: Atención Ciudadana – Gobierno de Navarra
Si necesitas este servicio, contacta en:
- Correo: oficinamovil@nasertic.es
- Teléfono: 848 420 104